Politique sur le tabagisme
Tabagisme : Nous avons une politique stricte de non-fumeurs ! La violation de cette politique entraîne une amende de 100 EUR. Vous êtes libre de fumer sur le balcon, mais pas à l'intérieur de l'appartement.

Substances illégales : Ce que vous faites pendant votre temps personnel dépend entièrement de vous, mais lorsque vous séjournez chez nous, nous avons une politique stricte de non-consommation de drogue. C'est juste la loi et nous apprécions votre compréhension.

Moments calmes et fêtes
Heures calmes : Selon la législation bulgare, entre 14h00 – 16h00 et 22h00 – 8h00 sont considérées comme des heures calmes. Merci de respecter les voisins et de ne pas faire de bruit excessif. Si vous faites trop de bruit pendant ces heures, nous nous réservons le droit de vous expulser de l'appartement sans remboursement.

Des soirées: Les fêtes ou l'organisation d'événements sont strictement interdits. S'il vous plaît, respectez notre maison comme vous le feriez pour la vôtre. Bien que nous soyons sûrs que cela n'y arrivera pas, les plaintes sérieuses pour comportement indiscipliné entraîneront malheureusement une demande de départ.

Nous avons eu des occasions dans le passé où la police a été impliquée et il y a eu de graves conséquences pour les invités, veuillez donc prendre cette règle très au sérieux.

Animaux domestiques
Nous aimons les animaux, mais nous avons choisi de rendre cette maison sans animaux car de nombreuses personnes sont allergiques. Nous pensons que les animaux doivent avoir suffisamment d'espace et être à l'extérieur et non dans un appartement.

Propreté
Propreté : Nous avons déployé beaucoup d'efforts pour créer un espace que vous pouvez appeler votre maison ! S'il vous plaît, respectez cela et agissez comme vous le feriez dans votre maison. Nous vous prions de bien vouloir déposer vos ordures dans les conteneurs correspondants avant le départ.

Toilettes : Le moyen le plus simple de perturber un séjour agréable est un problème de plomberie. Pour éviter cela, nous vous demandons de bien vouloir placer des choses comme des serviettes hygiéniques dans le bac sanitaire que nous avons mis à disposition dans les toilettes.

Dégâts
Nous comprenons que des accidents arrivent. S'il vous plaît, faites-nous savoir quand ils le font. Il y a de fortes chances que nous soyons en mesure de réparer tout ce qui a été cassé à peu de frais. Gardez à l'esprit que nous nettoyons l'appartement le jour même après le départ et que nous vérifions minutieusement l'absence de dommages. Si nous détectons un dommage, nous allons exiger une indemnisation.

Électricité
Pour réduire nos coûts et vous faire profiter de ces économies :) nous vous demandons de bien vouloir éteindre les lumières et le chauffage lorsqu'il n'est pas utilisé ou que vous quittez la maison. Dame Nature vous remercie aussi !

Invités supplémentaires
Nous comprenons que pour toute une série de raisons, vous pouvez souhaiter que des invités supplémentaires restent dans l'endroit. Dans le cas où vous souhaitez que des invités supplémentaires restent, veuillez nous contacter pour nous en informer. Nous sommes aussi compréhensifs que possible et nous accommoderons si possible.

Eau
L'eau est potable. Vous pouvez boire directement au robinet. Cependant, nous vous recommandons de prendre 50% de votre indemnité journalière sous forme d'eau en bouteille.

Argent
Échangez de l'argent dans les banques ou les bureaux de change. Assurez-vous de lire tous les petits caractères avant d'échanger. Comparez toujours le taux de change donné avec les taux actuels en ligne pour être sûr. Le taux de change de l'EUR et du BGN est fixé à 1,95 BGN pour 1 EUR, donc si vous voyez que le bureau de change vous vend des leva bulgares moins cher, évitez-le !

Guichets automatiques
Utilisez les guichets automatiques rattachés aux banques. Sinon, faites preuve de bon sens et ne retirez pas d'argent dans des coins de rue louches.

Vol à la tire
Ce n'est pas souvent mais ça arrive. Transportez vos affaires dans une poche intérieure si possible et soyez prudent lorsque vous parcourez des endroits bondés. Ne laissez pas de sacs à main, de téléphones, d'appareils photo ou de portefeuilles sur la table lorsque vous dînez dans des restaurants et des cafés-terrasses.

Auto
Ne laissez aucun objet de valeur à l'intérieur d'une voiture garée. Pour en savoir plus sur le stationnement, consultez la section Transport.

En marchant
Vous pouvez vous promener en toute sécurité dans toute la ville de Plovdiv.

Dans une urgence
Pour les services d'urgence (ambulance, police, pompiers), veuillez appeler immédiatement le 112 - il s'agit du numéro d'urgence paneuropéen. Ne tardez pas si vous sentez qu'une situation d'urgence s'est produite.

Médical
Il y a une petite trousse médicale dans l'appartement. Si vous souffrez d'une maladie mineure, il existe des pharmacies dispersées dans toute la ville et vous pouvez trouver la plus proche dans ce guide.

Pour les urgences, veuillez contacter le 112 directement et dire que vous avez besoin d'une ambulance.

Feu
Nous avons fourni un extincteur. Chaque fois qu'une urgence comme celles décrites ci-dessus se produit, veuillez nous en informer également. Cependant, votre première étape serait d'appeler les professionnels au 112.

Il existe de nombreuses façons d'accéder à votre appartement. Les transports en commun sont bons et les taxis sont bon marché. Cependant, si vous avez besoin d'un transfert, nous pouvons l'organiser. Cette option est plus chère. Cela vous coûterait entre 50 BGN et 90 BGN. Le prix dépend de l'heure de la journée et du nombre de personnes. Nous ne faisons pas le transfert proprement dit mais nous serons heureux de le faciliter pour vous si tel est votre moyen de transport préféré.

L'appartement est propre et préparé pour votre confort dès le départ des précédents occupants. Cela étant dit, si vous restez plus longtemps ou si vous avez besoin d'un ménage supplémentaire, nous pouvons l'organiser.

Pour programmer un nettoyage supplémentaire, veuillez nous contacter. Le prix est en EUR et est celui d'un nettoyage régulier 25 .Le nettoyage supplémentaire comprend un nouvel ensemble de draps et serviettes.​

Nous pouvons fournir un lit bébé pour votre ensoleillement. Si vous avez besoin de ce service, veuillez nous en informer au moins deux jours à l'avance. Le coût est 20 € et pour des raisons de sécurité, vous devrez apporter vos propres draps pour le lit bébé.

Nous ne pouvons pas fournir de chaise bébé ou d'autres équipements pour bébé.

Des vacances avec quelqu'un de spécial peuvent être un rêve devenu réalité !

Nous offrons le service supplémentaire de fournir à l'appartement du vin et des chocolats fins pour tous les romantiques.

Nous le livrons avant votre arrivée afin que vous puissiez vraiment surprendre votre partenaire.

Envoyez-nous un message via la plateforme et nous y arriverons! Le prix de cette expérience premium est seulement 50 euros.